AI でマーケティングを回す — 私たちが自社でやっていること

私たちのマーケティングは「AI が下書き、人が決める」

株式会社こつこつは、中小企業の AI 導入を伴走支援しています。お客様に勧める前に、自分たちの集客・営業・日々の管理を AI と一緒に回しています。

分け方は1つだけです。作業と下書きは AI、外に出すかどうかは人。 調べる・比べる・下書きを作る・ページを組むところまでは AI が進めます。公開する・送る・お金を使う・どの言葉を狙うかを決めるのは人です。

この記事では、2026年10月7日に自社のサイト (kotukotu.app) で実際にやったことを、手順の順に書きます。

1. 検索語は「量」を調べてから決める

(1) 思いつきの言葉で上位を取っても、問い合わせは来ない

以前、私たちは「AI導入 KPI」で検索上位を取ったことを成果だと思っていました。ところが、その言葉はほとんど検索されていませんでした。順位は、検索されて初めて意味を持ちます。

それ以来、狙う言葉は 検索の量を先に調べてから 決めています。

(2) 実際の比べ方

Google 広告のキーワードプランナーが使えなくても、無料の道具で比べられます。

• Google のサジェスト: 検索窓に言葉を入れたときに出る候補。人が実際に続けて打っている言葉が分かる
• Google トレンド: 言葉どうしの検索の多さを、相対値で比べられる
• Search Console: 自社のサイトが、どの言葉で何回表示されたかが分かる

この日は22語を比べました。「AI導入」を100としたとき、「AI 中小企業」は33、「AI マーケティング」は28、「AI導入支援」は9でした (Google トレンド、日本、過去12か月)。

(3) 量が多くても選ばない言葉がある

「AI 営業」は量が多い言葉でした。ところがサジェストの上位は「AI 営業電話の見分け方」「断り方」です。調べている人は、相談したい人ではありません。

量と、相談への近さの両方を見る。 最後に選ぶのは人です。

2. ページは AI と作り、書くのは事実だけ

(1) AI に任せること

ページの構成、文章の下書き、デザインの組み立て、スマホで崩れていないかの確認は AI が進めます。スマホの幅で横にはみ出す要素がないかも、AI が数えて確かめます。

(2) 人が守ること

実績や数字は 記録にあるものだけ を書きます。依頼のときに聞いた数字を「削減できた」とは書きません。試しただけのものを実績にもしません。

AI はもっともらしい文章を作るのが得意です。だからこそ、数字の出どころを人が確かめます。

3. AI にも読まれるようにする

(1) 検索の外でも、会社が説明されるようになった

最近は、ChatGPT や Claude、Google の AI の回答で会社やサービスを知る人が増えています。検索結果に並ぶだけでなく、AI の回答の中で正しく説明されること も大事になりました。

(2) 自社サイトに入れたもの

• AI 向けの案内 (llms.txt): 会社が何をしているか、事業、進め方、各ページへのリンクを1枚にまとめた文書
• よくある質問: 質問と答えの形は、AI の回答に拾われやすい。検索エンジン向けの構造化データでも同じ中身を渡す
• AI のクローラーへの許可: GPTBot や ClaudeBot などに「読んでよい」と robots.txt で明示する

どれも、書いてある中身はページの本文と同じです。AI 向けに別のことを書くわけではありません。

4. 問い合わせの受け口まで確かめる

(1) 私たちがやってしまったこと

同じ日、私たちはお問い合わせのページを作り直して公開しました。用件を選ぶとメールが開く形です。

ところが、宛先のアドレスにはメールを受け取る設定 (MX レコード) がありませんでした。送られたメールは、すべて送り主に戻る状態でした。 公開した日のうちに AI が気づき、転送の設定を入れて、試験送信が届くことまで確かめて直しました。

(2) ここから学んだこと

集客の施策は、問い合わせが届いて初めて意味があります。ページを出す前に、受け口に1通送って届くか を確かめる。これを手順に入れました。

5. 出したものと問い合わせを記録して、数字で振り返る

(1) 何をしたかを残す

どの言葉を狙い、どのページを出し、いつ何を投稿したかを記録します。問い合わせが来たら、どこから来たかも残します。

(2) 1か月後に見る

Search Console で、狙った言葉の表示回数と順位を見ます。表示はあるのにクリックされない、順位は高いのに量が無い、のどちらかが分かれば、次の一手が決まります。

人が決めること

AI に任せる範囲を広げても、次の4つは人が決めます。

1. どの言葉・どのお客様を狙うか
2. 外に公開するか、送るか
3. お金を使うか (広告など)
4. 数字を見て、続けるかやめるか

中小企業で始めるなら

いきなり全部を AI で回そうとしなくて大丈夫です。私たちのおすすめは次の2つのどちらかから始めることです。

• 自社のサイトに来ている言葉を見る: Search Console を開き、どの言葉で表示されているかを AI と一緒に読む
• 問い合わせの受け口を点検する: フォームやメールアドレスに試験送信して、本当に届くかを確かめる

どちらも大きな準備は要らず、終わると次に何をするかがはっきりします。

よくある質問

AI に任せると、どこか同じような文章になりませんか？

下書きは似やすくなります。だから、自社でやったこと・自社の数字・自社の失敗を書きます。それは AI には作れません。

社内に詳しい人がいなくても始められますか？

始められます。最初は「何を調べるか」「何を出すか」を人が決め、手を動かすところを AI に任せます。決め方は一緒に整理します。

広告を出さないとマーケティングにならないのでは？

広告は手段の1つです。私たちはまず、検索される言葉に合うページと、届く受け口を整えるところから始めています。

次にやること

自社のマーケティングを AI と回したい、何から始めればいいか一緒に整理したい場合は、お問い合わせ からご相談ください。決まっていなくても大丈夫です。